Websites en apps
Als u een website of app ontwikkelt, beheert of aanlevert voor de provincie Drenthe, dan moet deze digitaal toegankelijk zijn. Dat betekent dat iedereen – ook mensen met een beperking – de inhoud goed moet kunnen gebruiken, begrijpen en bedienen. Toegankelijkheid is niet alleen een wettelijke verplichting, maar ook een manier om inclusie en gebruiksvriendelijkheid te bevorderen.
Welke richtlijnen gelden?
U gebruikt de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 op niveau AA als uitgangspunt. Deze richtlijnen zijn onderdeel van de Europese norm EN 301 549, die wettelijk verplicht is voor overheidsorganisaties.
De WCAG-richtlijnen zijn opgebouwd rond vier principes:
- Waarneembaar – Informatie moet zichtbaar, hoorbaar of voelbaar zijn.
- Bedienbaar – Alles moet te bedienen zijn met toetsenbord, muis of andere hulpmiddelen.
- Begrijpelijk – De inhoud en bediening moeten duidelijk en voorspelbaar zijn.
- Robuust – Websites en apps moeten werken met verschillende technologieën, nu en in de toekomst.
Wat betekent dit concreet voor u?
Een toegankelijke website of app:
- heeft voldoende kleurcontrast en duidelijke tekst;
- is volledig te bedienen met toetsenbord en hulpsoftware;
- bevat alternatieve teksten bij afbeeldingen; (indien van toepassing)
- heeft logische en consistente navigatie;
- is responsief en werkt op verschillende apparaten;
- biedt duidelijke foutmeldingen en hulp bij formulieren.
Wat moet u doen?
Ontwerp toegankelijk vanaf het begin
Werk samen met UX-designers en developers die bekend zijn met WCAG. Gebruik toegankelijke componenten en denk na over leesbaarheid, navigatie en interactie.
Test uw product regelmatig
Laat uw website of app minimaal elke 36 maanden testen op WCAG 2.2 AA. Gebruik tools zoals:
- Axe, WAVE of Lighthouse (voor snelle checks),
- Accessibility Insights,
- handmatige toetsen met toetsenbord en schermlezer.
De provincie zal de website of app laten onderzoeken door een auditor. Als u als leverancier al beschikt over een technisch onderzoek dan zal de provincie alleen een contentonderzoek laten uitvoeren.
Toegankelijkheidsverklaring
Als de website of app online staat, zal de provincie een toegankelijkheidsverklaring opstellen. Onderzoeksrapporten die deze verklaring ondersteunen worden gepubliceerd op de website van de provincie.
Herstel afwijkingen
Zorg dat redactionele en technische afwijkingen worden opgelost. Houd rekening met updates en nieuwe content.