Klachtenregeling

Indien u klachten heeft over ambtenaren of bestuurders van de provincie Drenthe kunt u gebruik maken van de klachtregeling van de provincie.
Klachten kunnen op alles betrekking hebben, maar niet op het algemeen beleid van de provincie.
Wel kunt u een klacht indienen als u bijvoorbeeld geen of te laat antwoord gekregen heeft op een brief of als een ambtenaar u niet op correcte wijze heeft geholpen.

Hoe u klachten in kunt dienen leest u in de folder 'Klagen mag!' De klachtfunctionaris begeleidt de afhandeling van de klacht.
Een uitgebreide folder over de klachtregeling "Klagen mag" kunt u krijgen bij uw gemeentehuis, bij de plaatselijke bibliotheek of bij Bestuur en Communicatie van de provincie.

Nadere inlichtingen over de klachtregeling kunt u krijgen bij de klachtenfunctionaris van de provincie, de heer E.J. Gernaat, telefoonnummer (0592) 365723 of mevrouw D. Brouwer, telefoonnummer (0592) 365680. U kunt uw klachten ook mailen naar: klachten@drenthe.nl
U kunt uw klachten ook kenbaar maken via een digitale klachtformulier.

Meldpunt "Last van de overheid"

Heeft u last van de overheid? En daar misschien ook een oplossing voor?
Aangifteformulieren in drievoud, omslachtige procedures en onnodige briefwisselingen. Allemaal zaken die onnodig veel tijd kosten en irritatie geven. Niet alleen u wilt er vanaf, de overheid wil dat zelf ook. Hoe minder tijd u en de overheid kwijt zijn aan bureaucratische rompslomp, des te meer tijd er overblijft voor zaken die er écht toe doen. 

U kunt hiervoor terecht op de website www.lastvandeoverheid.nl